— Наличие регионального предствительства
А
Абакан Алматы Архангельск Астрахань
Б
Барнаул Белгород Благовещенск Брянск
В
Вологда Воронеж Великий Новгород Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск
Г
Грозный
Е
Екатеринбург Евпатория
И
Иркутск Иваново Ижевск
Й
Йошкар-Ола
К
Казань Краснодар Красноярск Калининград Калуга Кемерово Киров Кострома Кузнецк Курск
Л
Липецк
М
Москва Майкоп Махачкала Минск Мурманск
Н
Новосибирск Нижний Новгород Назрань Нальчик Нижний Тагил Новокузнецк Новороссийск Новый Уренгой
О
Омск Оренбург Орёл
П
Пермь Пенза Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Псков
Р
Ростов-на-Дону Рязань
С
Санкт-Петербург Симферополь Самара Саранск Саратов Севастополь Смоленск Сочи Ставрополь Стерлитамак Сургут Сыктывкар
Т
Тамбов Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень
У
Ульяновск Улан-Удэ Уфа
Х
Хабаровск Ханты-Мансийск
Ч
Чебоксары Челябинск Черкесск Чита
Ю
Южно-Сахалинск
Я
Якутск Ярославль
Если Вы не нашли Ваш город в списке, можете задать любые вопросы по телефону: 8-800-333-88-10
8-800-333-88-10
Служба поддержки 8-800-333-88-10 Пн-Вс: 9:00 - 18:00 МСК Заказать звонок Перезвоним в ближайшее время
Системы видеонаблюденияСистемы измерения температурыВидеокамерыВидеорегистраторыЖёсткие диски, карты памяти и флеш-накопителиМикрофоныРазъёмыМониторы и телевизорыВидеонаблюдение на базе компьютераКомплекты систем видеонаблюденияКожухи для видеокамерОбъективыКронштейныМонтажные коробки и адаптерыПередача сигналов и защита линийПрожекторы подсветкиПрочее оборудование для видеонаблюденияТепловизоры
Системы контроля и управления доступомСетевые СКУД и биометрияАвтономные контроллеры и клавиатурыТурникеты, калитки и огражденияИдентификаторы и аксессуары к нимКнопки выходаДосмотровое оборудование, газоанализаторы и алкотестерыПринтеры для печати на картахСпециализированные решенияСистемы храненияШлюзовые кабины
Сетевое оборудованиеБезопасность домаСистемы мониторингаКоммутаторыОборудование PoEСистемы бесперебойного питания (UPS)Шкафы и стойкиУличные узлы доступаБеспроводное оборудованиеКомпоненты СКССистемы хранения данныхВолоконно-оптические системыIP-телефония и видеосвязьКомпьютерная техникаУстройства сетевого доступаСистемы записи телефонных переговоровРадиостанции и системы связиГаджеты и аксессуарыПрочее сопутствующее оборудованиеКабельные и телевизионные сети
Замки, доводчики и фурнитураДоводчики дверныеЭлектрозамки и электрозащёлкиЭлектронные и электромоторные замкиБроненакладкиГлазкиЗамки и фурнитура для противопожарных дверейЗамки механическиеНакладки, WC-комплектыОтветные и торцевые планкиМеханизмы цилиндровыеПетлиПрочие замочные изделия и фурнитураРучки дверные
Автоматизация проездаАвтоматика для откатных воротШлагбаумы и цепные барьерыАвтоматика для распашных воротАвтоматика для секционных воротУстройства безопасностиУстройства управленияОбогревательные элементыДорожные блокираторыСистемы резервного питанияКомплектующие для воротПрочие аксессуарыПарковочное оборудование и системыАвтоматика для дверейАвтоматика для окон, роллет и маркизЗапчастиКалитки и ворота
Кабеленесущие системыКабель-каналы и аксессуарыКабельные каналы (короба)Лотки и аксессуарыТрубы и аксессуарыТрубы гофрированныеКоробки коммутационныеКоробки монтажныеТруба гладкаяАксессуары для трубМеталлорукавМолниезащита и заземлениеОгнезащита кабельных линий и кабельных проходокАрматура для монтажа СИПМуфтыТрос стальной
Кабельная продукцияВитая пара (для LAN)Мульти-кабельКомбинированный для CCTVКоаксиальныйОгнестойкий для ОПС,СОУЭСигнальныйСиловойАкустическийМонтажныйАвтомобильныйКонтрольныйТелефонныйВолоконно-оптическийДля промышленного интерфейсаПровод для прогрева бетонаПровода установочные
Монтажные материалыГибкий переходИзолентаДюбель-хомутКлеммыХомуты и стяжкиКлеиСкобы и хомуты стальныеТермоусадкаМетизыАксессуары для кабеляКрепёж для ОКЛПереходникиПротяжка кабельнаяАэрозолиИнструментМаркировочные фломастерыОборудование для СИПТакелажУдлинители, колодки, сетевые фильтрыЗажимы "КРОКОДИЛ"Ленты оградительныеЛента монтажнаяУпаковкаТВ компонентыШнуры сетевыеЦокольные переходники, патроныСредства индивидуальной защитыПрочие материалы
Системы охранно-пожарной сигнализацииИСБ и адресные системы ОПСППКОП Приборы приёмно-контрольныеАспирационные системы пожарной сигнализацииИзвещатели пожарныеИзвещатели охранныеДатчики технологическиеОповещатели охранно-пожарныеУмный домОхрана и мониторинг стационарных объектовАнтенны GSMОхрана и мониторинг автотранспортаОсвещениеДополнительное оборудование
Системы охраны периметраИзвещатели охраны периметраВибрационно-сейсмические системы охраныЗащита ограждений (решеток) от разрушенийКомбинированные средства обнаруженияИсточники питания, грозозащита, распределительные коробкиКонтрольные приборы и программное обеспечениеИнженерные заграждения ЦеСИСИнженерные заграждения ЮВЕНТАИнженерные заграждения DoorHanИнженерные заграждения ЕГОЗАБыстроразворачиваемые комплексыРадиолокационные комплексыКорпусы и шкафы с термоизоляциейОхранное освещение
Автоматизация инженерных систем. Системы отопление и кондиционированияВодонагревательное оборудованиеУмный домКонвекторы, ТепловентиляторыОтопительные котлыТепловые пушки, завесыВентиляцияДымоходыПечи и каминыРадиаторы для отопленияОсушители воздуха и сушильные комплексыУвлажнители и мойки воздухаНасосные станции для водоснабженияАрматура для водоснабжения и отопленияСушки для рукТёплый полАвтоматизация инженерных системСистемы кондиционирования
Системы пожаротушенияАвтоматические системы пожаротушенияОгнетушителиРукава пожарныеВодяное пожаротушениеЗащита кухонь ресторанов от пожараПожарная автоматикаРучные устройства пожаротушения, тросовая системаДымососы и комплектующиеСИЗ Средства индивидуальной защитыШкафы пожарные (ШПК, ШПО), ключницыЩиты пожарные, интрументыМотопомпыЗащитные лакокрасочные покрытия

Условия отмены заказа, возврата товара и денежных средств

Для физических лиц:

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым вы оплатили заказ.

Заявление должно содержать:

  • Номер заказа;
  • Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
  • № расчетного счета и № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке);

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Электронный адрес для заявлений [email protected]

Для юридических лиц:

Порядок возврата денежных средств определяется заключенным Договором, либо условиями Счета-Договора, либо Дополнительных соглашений.

Для проведения возврата необходимо:

  1. Отправить запрос на возврат средств в службу по работе с клиентами. В письме указать причину, по которой следует произвести возврат оплаты и реквизиты юридического лица или
  2. Отправить письмо, написанное на фирменном бланке, с печатью и подписью директора и главного бухгалтера по адресу: 129337, Москва, ул. Кольская, д.2, корп.4, 5-й этаж. В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.

Электронный адрес для заявлений [email protected]

Возврат исправного оборудования (только для юридических лиц и ИП):

  1.  Для рассмотрения возможности возврата исправного рабочего оборудования необходимо отправить Вашему менеджеру в Сатро-Паладин сканированное письменное заявление на бланке Вашей организации с печатью.
    Бланк заявлений для клиентов, в случае самостоятельного предоставления товара в сервис центр по адресу: г. Москва, улица Красная Сосна, дом 2, корпус 1, стр.1. (скачать образец заявления)
    Бланк заявления для отправки товара через ТК для региональных клиентов (скачать образец заявления).
    Отправка товара в СЦ осуществляется после письменного подтверждения такой возможности Вашим менеджером.

  2. В случае положительного решения о возврате необходимо произвести доставку оборудования в СЦ (своим транспортом для Москвы, через ТК для регионов) в течении 3-х дней после получения подтверждения о возможности возврата.
    Обращаем Ваше внимание, что отправка оборудования в
    сервисный центр продавца по адресу: г. Москва, улица Красная Сосна, дом 2, корпус 1, стр.1. осуществляется транспортными компаниями "Байкал-Сервис" и "Деловые линии". В случае, если клиент отправил оборудование на возврат другими ТК, расходы ложатся на клиента, и доставка осуществляется с пометкой «до дверей» за счет клиента.
    Образец оформления посылки для отправки оборудования в сервисный центр

  3. После получения положительного решения о возврате, необходимо оплатить счет за диагностику оборудования в размере 5% от стоимости, но не менее 500 руб. за каждый суммарный возврат (в течении 3-х дней, после получения счета).

  4. Необходимо предоставить сканы документов на возвращаемое оборудование, а также обеспечить отправку оригиналов (счет, УПД) в течение 3-х дней с момента оплаты счета за диагностику.